Preguntas frecuentes
Cuenta
¿Qué es EnElRodaje y qué puedo hacer en la app?
Descubrir películas y series, ver los videos del canal de EER, leer artículos, marcar lo que has visto, puntuar, comentar, crear listas y seguir a otros usuarios.
¿Cómo creo una cuenta?
Con tu correo electrónico o con Google. Si te registras con correo, tendrás que verificarlo.
¿Por qué me piden la fecha de nacimiento?
Para usar una cuenta en EnElRodaje debes ser mayor de 18 años.
Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
En la pantalla de inicio de sesión, toca «¿Olvidaste tu contraseña?» y sigue las instrucciones que te enviamos por correo.
¿Cómo cambio mi nickname, mi avatar o mi país?
Desde tu perfil, en Editar perfil.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En Ajustes › Eliminar cuenta. Se borrarán tu cuenta y tus datos asociados.
Uso
¿Necesito una cuenta para usar la app?
Puedes explorar sin cuenta. Para marcar vistas, puntuar, comentar, crear listas o seguir a otros usuarios necesitas iniciar sesión.
¿Cómo marco una película o serie como vista y cómo la puntúo?
Desde el detalle de la producción, con los botones de Visto y Puntuar (de 1 a 5 estrellas).
¿Qué son las listas y Favoritos?
Favoritos guarda las producciones que marcas con el corazón; además puedes crear tus propias listas. Al abrir una lista verás sus estadísticas: cuántas has visto y sus directores, actores y géneros más frecuentes.
¿De dónde sale la información de «Dónde ver»?
De JustWatch, según tu país. La disponibilidad puede variar y no siempre está en todas las plataformas.
Una película no está en ninguna plataforma, ¿me pueden avisar?
Sí. En su detalle, activa «Avísame cuando esté disponible» y te avisaremos una vez cuando llegue a una plataforma de streaming en tu país.
¿Qué son mis Métricas?
Un resumen por año de lo que has visto: fechas, puntuaciones, tus directores, actores y producciones más visitadas. Puedes compartirlo como imagen.
¿Puedo ver la filmografía de un actor o director?
Sí, toca su nombre para ver su detalle, sus producciones por rol y cuántas has visto.
Ajustes y soporte
¿Cómo elijo qué notificaciones recibir?
En Ajustes › Notificaciones puedes apagarlas todas o elegir cuáles recibir.
¿Cómo cambio el tema claro u oscuro?
En Ajustes › Tema.
¿Cómo contacto con EnElRodaje?
Escríbenos a info@enelrodaje.com.
Social
¿Quién puede ver mi perfil y mi actividad?
Todos los perfiles de EnElRodaje son públicos: otros usuarios pueden ver tu perfil, tus reviews, tus listas y a quién sigues.
¿Cómo sigo a otros usuarios?
Entra en su perfil y toca Seguir. Te avisaremos cuando alguien empiece a seguirte.
¿Qué es «Qué estoy viendo»?
Una producción que eliges desde tu perfil para que otros vean qué estás viendo. Desaparece al marcarla como vista y puedes cambiarla o quitarla cuando quieras.
¿Cómo comparto una producción, una review o mis métricas?
Con el botón Compartir: elige Historia, Post o Enlace.
¿Cómo reporto un comentario ofensivo?
Desde el menú del comentario, toca Reportar. Lo revisaremos y te avisaremos del resultado.